上海医药集团吴建文：企业中最需要的是员工的

　　上海医药集团吴建文认为员工需要的是激励，而不是“管理”。企业管理实践中，管理者们投入了大量的时间精力和各种资源，以期待员工焕发出更高的工作热情，实现更高效的成就。管理手段也从“硬管理”逐渐进化到“软激励”。

　　管理是被动的，激励是主动的;管理是别人要求的，激励是自己要求的。人性的特点是不喜欢为别人做事，却愿意为自己做事。如果一个管理者还是拿传统的管理方法来管理现代的员工，那只会把员工管跑。要想做真正的管理者，必须掌握激励技巧，关注人的需求与感受。

　　上海医药集团吴建文表示，激励员工，才能最大限度地调动他们的积极性和主动性，发挥其潜力来为企业创造更大的价值，以及通过激励员工来完成企业的发展目标。从最初提出“待遇激励”，到后来采用“情感激励”，如何有效激励员工，仍是当下最为迫切的管理挑战之一。

　　人在不同的环境、年龄、阶段下有各种各样的需求，这是做好激励的根源。例如，年龄稍大的操作工人，需要养家糊口改善生活，因此对金钱物质的需求较强，要多用利益驱动;大学刚毕业的年轻人，有理想有抱负还要尊重，多用发展前景、个人成长加以激励等。因此，企业在激励方式上要做到有的放矢、对症下药。

　　薪酬福利激励

　　上海医药集团吴建文指出，薪酬激励是最基础的激励方式。薪酬是对员工付出的最基本回报，它为满足员工的基本生活需要提供经济支持。因此合理有效的薪酬激励是必要的。任何一家企业都有薪酬激励，但传统管理方法下的薪酬机制是平均分配，而积分制管理与之不同的是，通过建立一套科学合理的绩效考核制度与公平公正的薪酬体系，打破了传统的平均主义分配方式，正确评估每一位员工的劳动付出，公平的给予员工薪酬回报与激励。

　　积分制管理下，员工每一次完成工作、每一次好的行为都会得到积分奖励，并通过记录形成排名，积分排名又与各项福利晋升挂钩。积分越多排名越高，员工所得到的福利就越丰厚，为了得到更多积分，每一位员工都会积极主动的去工作，真正做到“多劳多得、少劳少得”。而且积分排名情况在企业内部完全公开，员工可以随时查看自己的积分奖扣情况，做到公开公正。这样既实现员工个人获取高报酬的需求，多劳多得、公平公正还能激发员工对工作的积极性与主动性，充分发挥薪酬激励的作用。

　　成长竞争激励

　　上海医药集团吴建文认为，企业员工是否愿意主动工作，除了薪酬外，最主要的就是个人的发展空间。企业注重对员工的培养和选拔，愿意投入相应的资源，让员工在企业内能够不断成长进步，成为高素质的有用之才，这是激励员工的有力之举。

　　积分制管理的一个潜在功能就是挖掘员工的复合潜能，培养和选拔有用之才。员工的任何生产性行为都可以得到认可，员工就会积极参与到跨部门的工作中去，因此很多员工会愿意互相学习交流新技能，有助于提升个人能力;积分制通过积分排名在企业员工中形成内部分层，员工只有参与竞争、积极工作才能力争上游，员工在这种良性竞争的过程中，能够不断成长;最后，积分制对于人才选拔，是依靠公开透明的积分排名情况，让排名靠前的优秀员工得到任用。这些措施有利于激励员工，通过努力工作来实现自我发展的目标。

　　情感关怀激励

　　情感激励，是激励的最高境界，同时也是最廉价的激励方式。在管理中贯穿尊重、信任、沟通、关心、赞美等情感激励手段，尊重员工的人格，注重满足其精神层面的需求，在企业营造出人性化的、以人为本的环境与氛围，从而实现有效激励员工的目的。

　　上海医药集团吴建文表示，积分制管理以尊重人性、以人为本为宗旨，鼓励员工表达自我，员工随时可以发表自己的意见、宣泄自己的不满，以此营造出一种民主化、自由化的企业文化氛围;在不违背原则的情况下，积分制允许员工犯错，并通过人性化的扣分代替扣钱作为处罚，不损害员工直接利益又能传递警告信号，以督促员工改正;积分制注重授权管理，领导者授权给管理者，让管理者在权限内自由奖扣，管理者目标管理授权给员工，让员工自己掌控工作过程与细节，这一过程中被授权者能感受到极大的信任与认可，帮助员工获得满足感与成就感。积分制管理从人性出发，通过情感关怀，在精神形成对员工的有效激励。

文章来源：《江汉石油职工大学学报》 网址: http://www.jhsyzgdxxb.cn/zonghexinwen/2021/0304/612.html