通过案例告诉你该如何正确对待离职员工

员工离职，是属于员工关系管理中的一部分，也是我们日常重要的工作事项。

今天和大家分享5个著名企业关于离职管理的经典案例，看看有哪些可取之处。

1.麦肯锡建立了一个“麦肯锡校友花名册” 国内很多深受“大学文化”影响的公司中，会亲切的将同事称呼为“同学”甚至“童鞋”。

而如出一辙的是，世界著名的麦肯锡咨询公司就用“校友”一词来代指“离职的员工”和“以前的同事”。 麦肯锡拥有一本“麦肯锡校友录”，即离职员工的花名册。他们将员工离职视为“毕业离校”，离职员工就是他们遍布各地的“校友”，其中不乏CEO、高级管理人员、教授和政治家。

某人走出公司的大门，并非意味着他与公司关系的终结，而是开始了新的阶段。麦肯锡的管理者深知，随着这些离职咨询师职业生涯的发展，他们将会成为其潜在客户，无疑会形成一大笔资源。 麦肯锡一直投巨资用于培育其遍布各行业的“毕业生网络”，事实证明，这一独特的投资为公司带来了巨大的回报。

2.苹果公司有项充满奇趣的人力资源制度——“离岗留职” 员工在辞职后的两年时间内，公司仍为其保留职位，尽管他们不会得到薪酬，但是如果后悔了当初的选择，可以随时返回苹果公司工作。

返岗后，他们的职位不会受任何影响。这项制度是由乔布斯创造的。他相信“好马也吃回头草”。

3.2011年，Google推出了官方的离职员工网站GoogleAlumni，邀请前员工加入，赠送礼物，与在职员工一起分享生活，离职员工甚至可以分享自己在竞争对手公司的晋升情况，也可以对Google吐槽。那些离职的员工纷纷赞赏Google的大度，为Google的雇主品牌建设添砖加瓦。

4.世界著名的管理咨询公司贝恩公司专门设立了旧雇员关系管理主管，负责跟踪离职员工的职业生涯变化情况。 为记录这些变化情况，公司还建有一个前雇员关系数据库，其中存有北美地区2000多名前雇员资料，不但包括他们职业生涯的变化信息，甚至还包括结婚生子之类的细节。Bain公司定期向那些曾在公司效力的前雇员发送内部通讯，邀请他们参加公司的聚会活动。如此感情投资，也是为了有朝一日能有效利用这些“跑了”的人力资源。

5.亚马逊有这样一条人力资源管理政策： 在亚马逊运营中心工作的全职员工工作满一年以上，如果想离职不干了，可以发放最高额度为5000美元的奖金。 离职员工接受这个奖金的唯一条件就是，永远不能再为亚马逊工作了。这个和上面几家企业有所不同，亚马逊设置了这条政策旨在防止员工离职，当然即使员工非要辞职，也是好说好散，更别提还有奖金拿。

从以上案例可以看出，无论企业大小，只要是员工正常的离职行为，企业都应该表现出自己的大度、宽容和理解，聪明的企业甚至能从离职员工身上挖掘出相应的价值。

首先，能够善待离职员工，展现出的是企业及领导者、管理者宽广的胸襟，利于企业文化的建设，对在职员工也是一种积极的暗示。

其次，善待离职员工，他们多数会感恩、会铭记，虽然现在暂时分离，但说不定下次还能再聚；就算不能再续前缘，但是他们能有心无心的宣扬原企业的大肚能容、良好做派，这对企业的雇主品牌建设是有莫大的好处。

最后，与离职员工沟通、交流的过程中能了解企业管理中存在的问题，加以改善；更有可能与他们开展合作，促进企业的发展。

文章来源：《江汉石油职工大学学报》 网址: http://www.jhsyzgdxxb.cn/zonghexinwen/2021/0305/621.html